-
AGENDA – 04/05/2017 – Lancering van ons onderzoek “Water voor iedereen”
28/03/2017
Als vervolg op de themadag “Waterarmoede: een storm in een glas water?” nodigt het Steunpunt SocialEnergie maatschappelijk werkers die geïnteresseerd zijn in deze problematiek uit om de reflectie en de acties verder te zetten via een...
lees meer -
Vijf jaar om energieschulden te kunnen opeisen, dat is te lang.
28/03/2017
Gezamenlijk bericht van de vzw Infor Gas Elek, de vzw Steunpunt Schuldbemiddeling, de Fédération des Services Sociaux - Steunpunt SocialEnergie, het Réseau Wallon pour l’Accès Durable à l’Energie (RWADE). Het wetsvoorstel...
lees meer -
Stop deur-aan-deurverkoop: één jaar later
09/03/2017
Een jaar na de sensibiliseringscampagne rond de problematiek van deur-aan-deurverkoop voor gas- en elektriciteitscontracten, maakt de coalitie bestaande uit Test-Aankoop, RWADE, InforGazElec, FdSS en Samenlevingsopbouw de balans op. En...
lees meer -
Themadag “Waterarmoede: een storm in een glas water?” 21 maart 2017
20/02/2017
Op 21 maart 2017 nodigt het Steunpunt SocialEnergie u uit op een themadag waar zal worden gediscussieerd en waar aanbevelingen zullen worden uitgewisseld rond waterarmoede. (Inschrijving vereist, zie onderaan deze pagina) Context -...
lees meer -
Een eenvoudigere factuur? Doe de test!
15/02/2017
In zijn streven naar een vereenvoudiging van de energiefactuur, wil het Platform tegen Energiearmoede verschillende modellen van facturen testen. Deze test kan pas betekenis hebben als er voldoende organisaties aan deelnemen. Daarom willen...
lees meer -
Verjaring van de energieschulden: verandering in zicht?
04/01/2017
De huidige controverse: 1 of 5 jaar? Op dit moment wordt in de meeste gevallen geoordeeld dat water-, aardgas- en elektriciteitsschulden verjaren na een periode van 5 jaar¹. De toepassing van deze periode is echter zeer omstreden, na...
lees meer -
Geschillendienst van BRUGEL: naar een vereenvoudigde procedure?
26/12/2016
Wie heeft nog nooit gezegd: “Ik vind deze situatie of de werkwijze van deze leverancier niet normaal! Hiertegen zou eigenlijk een klacht moeten worden ingediend! ”? Je wil in dergelijke gevallen in de eerste plaats snel een antwoord...
lees meer -
Barometer energiearmoede (2016)
26/12/2016
Het Platform tegen Energiearmoede, dat wordt beheerd door de Koning Boudewijnstichting, publiceerde onlangs een nieuwe editie van zijn barometer van de energiearmoede, waarin de resultaten voor de periode 2009-2014 worden geanalyseerd. De...
lees meer -
Hervorming van de juridische bijstand
07/11/2016
Toen we besloten om onze site in een nieuw kleedje te stoppen, hebben we ernaar gestreefd om het deel “Toevlucht en Klachten” uit te breiden en alle pagina’s die u bezoekt toegankelijker te maken. Een recht kan namelijk pas echt...
lees meer -
Winterperiode: sociale maatregelen, voorzorgen en reflexen
07/11/2016
De winter is een bijzonder zware periode voor mensen die in energiearmoede leven. Het is belangrijk om goed op de hoogte te zijn van de sociale maatregelen die in deze periode van kracht zijn, maar ook om de nodige voorzorgen te nemen om...
lees meer -
Nieuwe opleidingscyclus
22/09/2016
Dit jaar organiseren het Steunpunt SocialEnergie en de Taskforce Energie samen een nieuwe opleidingscyclus “energie en water” voor alle maatschappelijk werkers (in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest), zowel degenen die algemeen werk...
lees meer -
Verplichting om een “klantendienst in de nabijheid” te hebben: wat denkt BRUGEL?
13/09/2016
Studie van BRUGEL over de noodzaak om in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest “klantendiensten in de nabijheid” op te richten. Enkele weken geleden schreven we dat energieleveranciers die verantwoordelijk zijn voor meer dan 10.000...
lees meer
< Terugkeer
